第三屆成都市道德模範候選人誠實守信類
  黃國蓉
  成都黃大姐家政服務公司總經理
  2003年從溫江區氮肥廠下崗;2004年9月,她帶著兩個伙伴成立“黃大姐家政中介服務部”;歷經近十年誠信經營,她的公司現有員工2000餘名,下崗女工一躍成為保潔大王。
  2003年剛從氮肥廠下崗時,黃國蓉只是一位普通的下崗女工。十年間,她憑藉自己勤勞的雙手和誠實守信的經營理念,將只有3個人的家政中介服務部發展成了擁有2000多名員工的成都黃大姐家政服務公司。她先後榮獲四川省勞動模範、四川省三八紅旗手等數十項榮譽,並被國務院表彰為全國就業創業優秀個人,授予金質獎章。
  第一單生意
  絕不坐地起價 吃虧就當交學費
  對於黃國蓉而言,最難忘的一單生意可能就是她接到的第一單。當時,黃國蓉由於剛剛進入保潔行業,還不會估計工作量,以80塊錢的價格接下了一間145平方米住房的清潔工作。黃國蓉和兩名伙伴為了趕進度,午飯和晚飯都是用冷饅頭就著礦泉水對付過去的。然而活做到一半,兩位伙伴卻鬧起了“彆扭”。他們認為當時要價太低,自己吃了虧,吵著要業主加錢,否則就不幹了。而黃國蓉堅決反對:“既然答應人家了,哪怕吃虧也要堅持做完,而且還要做好!吃虧就當交學費了,但是信譽不能丟。”正是憑藉著這種寧可吃虧,也要守信的“固執”,黃大姐的名頭日漸響亮,甚至出現了顧客排著隊要黃國蓉做家政服務的景象。
  第一單大生意
  流淚說服臨時工好好工作
  2005年7月,中央電視臺“同一首歌”在溫江舉辦。黃國蓉意識到這是一個機遇,於是主動承接了會場的搭台、保潔以及布展、搬運、安裝等工作。第一次做這麼大的生意,黃國蓉自然如履薄冰,她絞盡腦汁制訂了周密的工作方案,組織了180多人。然而,由於員工都是臨時招募來的,很多人的心思都在看“同一首歌”上。因此,只要黃國蓉一不在現場,員工們就開小差、磨洋工。
  黃大姐看在眼裡,急在心頭。當天夜裡,黃國蓉就召集這100多名員工開會。會前,她給這些員工結算了工資。黃國蓉哭著告訴員工,她也是一名下崗工人,第一次接這麼大的單子很不容易,希望大家幫襯。由於這些員工大都是失地農民或者下崗工人,在黃國蓉推心置腹的懇求下,再也沒有人偷懶。而黃國蓉也從那天起,白天在現場指揮工作,晚上睡在自己的貨車裡,每天只睡四五個小時,終於出色地完成了工作。
  幕後
  借錢也要發工資
  她有一支鐵桿員工隊伍
  在事業蒸蒸日上的同時,黃國蓉沒有忘記她的員工。她坦言,家政服務行業屬於微利行業,利潤並不高。但她的家政公司卻是溫江區家政行業里首家為適齡員工購買社會保險的公司。
  黃國蓉說:“企業有錢賺,就要先讓員工沒有後顧之憂。”黃國蓉在剛開始接大單時,經常出現款項不能及時到賬的問題。為了能按時給員工發工資,黃國蓉不僅拿出了自己的畢生積蓄,甚至還向親戚朋友借錢。黃國蓉始終堅持這樣一個信念:哪怕自己不吃不喝,也要按時發員工們的工資。正是憑著這種誠信,讓黃國蓉有了一支挖不走、拉不動、業務能力強的鐵桿員工隊伍。  (原標題:下崗女工成保潔大王)
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